Magento Commerce

Kjøpsbetingelser


Priser


Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift.
Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m.


Forbehold


Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/tjenestene på siden.
Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!


Salgs- og leveringsbetingelser


Ekspedering av ordre


Etter at du har sendt inn en bestilling vil du motta en ordrebekreftelse fra oss, vi behandler ordren din, pakker varene og sender de til deg!


Leveranse


Vanligvis vil varene sendes fra oss i løpet av 1-6 virkedager etter at ordren er mottatt.
Dersom det er tomt for en vare vil du bli kontaktet på mail.


Frakt


Vi sender varene per post og du kan selv velge leveringsmetode. A-post, servicepakke eller bedriftspakke dør- dør.
Pris avhenger av vekt på pakken, nøyaktig pris for frakt blir opplyst når du skal velge leveringsmetode før du kommer til kassen.


Betaling


Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til kunden.


Personopplysninger


Verdsarvfjord Shop behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.


Kortinformasjon


Når du handler hos Verdsarvfjord Shop blir betalingen behandlet av BBS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/ Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Rutiner for retur av varer


Avbestilling


Dersom du ønsker å avbestille varene før den har blitt sendt fra oss tar du kontakt med oss på post@verdsarvfjord.no. Har varen allerede blitt sendt fra oss må du benytte deg av angreretten som er omtalt lengre nede.



Reklamasjon


Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Stiftinga Geirangerfjorden Verdsarv en skriftlig melding (e-post, telefaks eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Vi vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).


Angrerett


I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved et utfylt angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettskjemaet.

Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks e-post, CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med Stiftinga Geirangerfjorden Verdsarv informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innebefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.